Dernière mise à jour : 15/06/2026
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre SARL AYMAN(exploitant l'enseigne « Babylone Kebab », ci-après « le Restaurant »), SARL (Société à responsabilité limitée) au capital de 1 000 €, immatriculée RCS Coutances 903 889 764, dont le siège social est situé 578 rue Saint-Nicolas, 50400 Granville, et toute personne physique majeure passant commande via le site internet du Restaurant (ci-après « le Client »).
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la commande, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies sont non contractuelles. Le Restaurant se réserve le droit de modifier sa carte à tout moment.
Conformément au règlement européen INCO n°1169/2011, les informations relatives aux allergènes présents dans nos plats sont disponibles sur simple demande, en magasin ou par téléphone au 02 33 69 75 12. Il appartient au Client souffrant d'allergies de se renseigner avant commande.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils s'entendent hors frais de livraison, lesquels sont calculés en fonction de la distance et affichés au Client avant validation de la commande.
Le Client passe commande en ligne en sélectionnant ses produits, en choisissant son mode de retrait (à emporter ou livraison) puis en validant son paiement. Toute commande validée fait l'objet d'une confirmation à l'écran et peut être consultée dans l'espace « Mon compte ».
Le Restaurant se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige avec le Client, d'impossibilité technique ou opérationnelle, ou en dehors des horaires d'ouverture.
Le paiement s'effectue exclusivement en ligne par carte bancaire via le prestataire de paiement sécurisé Stripe. Le Restaurant ne stocke aucune donnée bancaire sur ses serveurs.
À emporter : la commande est à retirer au Restaurant (578 rue Saint-Nicolas, 50400 Granville) dans un délai d'environ 20 minutes après validation du paiement.
Livraison : assurée par le Restaurant dans un rayon maximum de 15km. Les frais de livraison sont calculés à l'adresse renseignée par le Client. Le délai de livraison est généralement compris entre 30 et 60 minutes selon la distance et l'affluence.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées alimentaires périssables ou rapidement consommables. Aucune commande validée et payée ne pourra donc faire l'objet d'une rétractation.
En cas de problème avec votre commande (produit manquant, erreur, qualité), le Client est invité à contacter le Restaurant dans les plus brefs délais au 02 33 69 75 12pour trouver une solution amiable.
Chaque euro dépensé donne droit à 1 point de fidélité, crédité sur le compte du Client après validation du paiement. Les points sont convertibles en récompenses selon le barème indiqué dans la rubrique « Fidélité ». Les points n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être ni échangés ni remboursés.
Le Restaurant ne saurait être tenu responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat en cas de force majeure, ou du fait du Client (par exemple : adresse incorrecte, absence lors de la livraison).
Les données personnelles du Client sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
En cas de litige, le Client est invité à contacter le Restaurant pour rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.